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用好Amazon亚马逊的Givea|户沟通的几个关键点！ins爆粉 2022年，eBay、亚马逊和Facebook是卖家们最容易犯错误的 wechat
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1 年，11 月前


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重要更新
 
Must Know ”

01
[企业] COVID-19资源 COVID-19 Resources

  • 商业资源中心继续作为给企业COVID-19指南


  • 在COVID-19期间给企业设计的Facebook App Playbook --- 这本Playbook详细分享了企业如何使用Facebook App中的免费工具来支持自己并帮助影响其社区。还包括针对某些产品（例如Pages，Facebook Stories，Facebook Live，Groups和Marketplace）的战术性“操作指南”。


https://www.facebook.com/business/resource
02
[SDK] [错误：现已解决]：FB iOS SDK中断导致对第三方iOS应用的中断（2020年5月6日）

2020年5月6日，适用于iOS的新版Facebook SDK的后端更新触发了使用Facebook iOS SDK的某些应用中的某些用户的中断。
• 该问题已解决
• 退款注意事项：根据我们的退款政策，由于 该错误既不会导致无意的广告支出也不会 导致超支，因此无法退款。

Facebook SDK后端中的错误导致与适用于iOS v5.2.0及更高版本的Facebook SDK集成的iOS应用中断。该错误是由参数更改引起的，该参数更改在SDK提取打开的应用程序的应用程序设置时使SDK中断。

我们已在开发人员状态页面(如上图)上传达了该问题，并已解决此问题。
03
[合作广告] 全新 “合作广告(Collaborative Ads)”综合界面 - “零售商家合作中心 (Collaboration Center for Retail Merchants)”

  • [商家]零售商家合作中心 (Collaboration Center for Retial Merchants) 为技术上线提供了简单的指导 性设置流程，提供了一个合并的选项卡来评估和执行新的合作机会，并能够查看品牌合作伙伴的整体营销价 值。 


  • [FYI-Brands]合作品牌的综合平台仍在建立中。此外，现在经品牌同意，零售商可以使用品牌的花费和效果指标！


  • 了解更多关于合作广告(Collaborative Ads）https://www.facebook.com/business/m/collaborative-ads



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04
[政策]误导性EC广告执行更新: 禁止的商业行为
China Reseller Policy Community: https://fb.workplace.com/groups/615889592599017/permalink/669524017235574/

我们致力于维护平台安全可靠性，所以我们对广告采取严格政策的原因。这些政策旨在帮助确保使用我们平台的用户获得正面良好的体验，因为我们相信，当您做对人有益的事情时，您所做的就是对企业有益的事情。

在5月份，我们政策系统进行了更新，以向审核系统添加信号，以帮助我们更好地检测和实施针对误导性电子商务广告的措施。我们的“禁止的商业行为”广告政策规定，广告不得使用欺骗性或误导性手段来促销产品，服务，方案或优惠，包括旨在骗取他人金钱或个人信息的手段。

当我们发现广告违反我们的广告政策（包括使用误导性或欺骗性的做法）时， 我们将其广告拒绝。如果有人屡次违反这些政策，我们可能会删除其帐户或专页。
https://www.facebook.com/policies/ads/prohibited_content/unacceptable_business_practices

如何避免误导或欺骗手段的广告：
• 提供凝聚力的体验：在广告和落地页中清晰的使用销售产品的信息。
• 在Facebook和Instagram上建立良好的声誉，包括在专页或帐户提供有关您业务的更多信息。
• 与客户建立信任。宣传符合您提供的体验的产品。避免创㐀负面体验。
• 确保广告的落地页网站正常运作。
05

商务管理平台双重从验证更新 Requiring BM  Two-Factor Authentication (2FAC)
China Reseller Community FYI https://fb.workplace.com/groups/3092551897445589/permalink/3287938857906891/

这段时间因新冠疫情的蔓延，线上活动的活跃度不断上升，广告主个人帐户遭盗用的情况屡有发生，这给了网络危险分子可乘之机，让他们得以窃取商务管理平台的访问权限，投放虚假或有误导性的广告。为提高平台安全性, 我们在商务管理平台上作出了一些更新和建议。 

  • 有Facebook直客团队管理的客户 (Managed Advertisers):- 从5月19日开始必须打开商务管理平台双重验证, 客户在BM内看到提示必须吧双重验证完成

  • 没有Facebook直客团队管理的客户 (Unmanaged Advertisers):- 会提高广告主上务管理平台(BM)安性, 我们也建议必须把双重验证打开



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需要注意 
Good to Know ”

01
[Delivery] 删除：使用总预算的CBO广告系列的广告系列花费限额
从5月11日开始，使用广告系列 预算优化（CBO）总预算的广告主不须再使用广告系列花 费限额(Campaign Spend Limit) 的选项。使用CBO 每日预算的广告系列(Campaign) 将继续使用广告系列花费限额。

如果将CBO广告系列设置为总预算，则该广告系列的花费将不会超过广告主指定的总预算。广告活动花费限额也可用于限制广告活 动 预算。但是，如果在 总预算之前达到了广告系列支出限制（反之亦然）， 该广告系列将不再花 费。这一项更新将消除将广告系列的 总支出限制在两个级别上的冗余，并确保可以在 预期的广告系列总预算上花费，从而获得更好的用户体验。
02
[品牌内容广告]在FBIQ发布了 新文章- 关于全新广告表现证明
在5月13日Facebook IQ发布了文章“通过品牌内容和品牌广告推 动有效的购买意向”。我们对CPG广告系列进行的一项新的荟萃分析显示，品牌内容和标准品牌广告的结合的广告系列使用更便宜的方式可以帮助促 进购买意愿的增长。

当您将广告和品牌内容 组合在一起，CPG增量购买意向的成本要比单独降低82％。
...但是您需要牢记广告目标，因为当您不将广告和品牌内容 结合在一起时，提高增量ad recall的成本要降低22％。
【Facebook IQ文章】
https://www.facebook.com/business/news/insights/driving-efficient-purchase-intent-with-branded-content-and-brand-ads