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12月21日消息,获悉,eBay近日发布关于2020年11月英国封锁期间的卖家保护(以下简称公告)。
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12月21日消息,获悉,eBay近日发布关于2020年11月英国封锁期间的卖家保护(以下简称公告)。
eBay在公告中表示理解卖家在销售繁忙期可能面临挑战。为了确保购物体验良好,eBay希望为卖家提供支持。在考虑到可能出现的运送延误情况下,eBay会延长面向买家的预计送达日期。同时,eBay正采取措施,以确保卖家的表现不受影响。
eBay公告指出,賣家在年度銷售高峰期可能會遇到挑戰,因此eBay致力於提供支援,以確保他們能繼續提供良好的購物體驗。為因應可能的運送延誤,eBay將延長預計送達日期,同時也正在採取措施确保賣家業績不受影響。
据公告显示,卖家的延迟交货率将被自动调整。在2020年11月5日至11月21日期间进行的交易中,eBay将自动清除所有延迟交货记录以及相关的差评或中评。
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另外,在2020年11月5日至11月21日间的交易中,若卖家在物品送达前及时上传有效的追踪信息,则卖家服务指标中的未收到物品(INR)记录及任相关差评或中评将会自动移除。
eBay还在12月15日发布公告称,当卖家无法控制包裹延迟送达时,eBay将会自动调整预期送达日期。
(来源:电商报)
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