Instagram粉丝 【操作指南】Facebook 转化 API 的配置——Shopify篇Facebook 订阅 购买,Facebo

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1 年，2 月前

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对Facebook广告有所了解的广告主一定对 Pixel 不陌生，但是从去年开始，一个相对陌生的概念Conversions API（CAPI）被频繁的提起。那什么是转化API？为什么推荐使用转化API结合Pixel代码的方式进行事件追踪？


今天UniAgency就带大家认识Facebook 转化API，还会提供转化API如何在BM和Shopify中设置的操作指南哦！

Facebook


01.

转化API是什么及使用转化API的优势

转化API（CAPI），服务器名称是Server-Side Events。使用转化 API，网站的服务器（而不是浏览器）会在用户访问您的网站时对其进行跟踪。能够直接从自己的服务器发送网站事件和分享消费者数据到Facebook。

借助转化API可以获取哪些信息

  • 实时网站操作（包括页面网址）

  • 存储在您服务器中的转化后活动和店内活动信息

  • 客户信息，例如IP或电子地址、用户 、姓名和手机号

  • 详细的参数，例如商品描述、结账选项和购物车价值


转化 API 与 Facebook Pixel 像素代码相比有何优势？

  • 转化 API 可直接从广告主的自有服务器收集和共享数据，而 Facebook Pixel 像素代码需使用第三方 Cookie，因而会依赖网页浏览器，导致可靠性降低。 

  • 相较 Pixel 像素代码，转化 API 可以让广告主更好地控制共享数据的内容和时机。 

  • 转化 API 可以让广告主在整个顾客体验历程中更加深入、全面地了解客户互动情况，而 Pixel 像素代码只能提供网页事件数据。


推荐使用：Pixel + CAPI

浏览器和服务器事件都将继续触发。当 Facebook 收到服务器事件时，它将检查是否还具有相应的浏览器事件。

如果浏览器事件被阻止（例如，由于Apple阻止了浏览器级别的跟踪），Facebook将改为使用服务器事件。

如果Facebook同时具有这两个事件，它将“重复数据删除”事件并仅使用浏览器事件。


02.

转化API设置的操作流程

转化API的设置分为两个部分：

一、在BM内配置转化 API

二、在独立站后台配置转化 API（以Shopify为例）


一、在BM内配置转化 API

1.1 进入商务管理平台 - >选择数据源 - >选择Pixel像素代码

1.2 确保对选择的像素拥有完全控制权->点击在事件管理工具中打开

1.3 点击设置-> 立即开始，开始手动设置转化API

1.4 选择事件——选择想通过转化API发送的事件

1.5 选择事件详情——为每个事件选择参数来随事件一并发送

1.6 检查设置

1.7 查看操作说明——可选择是否需要发送操作说明，已按流程完成以上操作设置即可点击完成。

1.8 全部完成设置后，点击生成访问口令

1.9 复制口令并妥善保存

二、在独立站后台配置转化 API（以Shopify为例）

2.1 进入店铺->点击应用->点击获取应用

2.4 贴入FB Pixel ID，勾选Enable Conversion API (BETA)

2.5 勾选Enable Conversion API(BETA)后出现以下内容框，填入访问口令。如需测试可以填入Test event code。

2.6 添加代码至thank you page

2.7 粘贴代码在下方位置，如图所示：

2.8 配置完成后，Pixel界面关联方法会显示浏览器●服务器


03.

常见问题解答（FAQ）

1.转化 API 与 Facebook 的其他业务工具有何不同？

  • 应用事件 API 和 SDK 用于发送应用内事件或应用下载量数据，而转化 API 目前只用于网页和转化后事件。 

  • 线下转化 API (OCAPI) 用于发送店内销量事件，使广告主得以使用店内销量优化 (SSO) 和衡量 Facebook 广告在提升店内销量方面的效果。

    转化 API 用于发送网页和转化后事件，让广告主可以利用与 Facebook Pixel 像素代码相同的优化选项（例如转化优化、价值优化和动态广告等）。


2.转化 API 适用于分享哪些类型的数据？

  • 广告主可将转化 API 用于发送任何网页和转化后事件，以便将相关数据用于 Facebook 广告定位、优化或成效衡量。

  • 建议广告主使用转化 API 发送的转化事件包括：Facebook Pixel 像素代码当前发送的转化事件（例如“purchase”或“subscribe”），以及无法通过 Facebook Pixel 像素代码发送的其他转化后事件（例如“new customer purchase”、“qualified leads”或“subscribed for X months”），尤其是与广告主 关心的业务成效有紧密关联的事件。

  • 此外，还建议提供订阅服务的广告主发送“RecurringSubscriptionPayment”和“CancelSubscription”事件（但这些事件目前只能用于广告定位和成效衡量，不能用于优化）。


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3.集成转化API后，需要删除网站上的 Facebook Pixel 像素代码吗？

  • 不需要。建议在 Facebook Pixel 像素代码之外同时使用转化 API（即冗余设置），与 Pixel 像素代码搭配使用可提高用于成效衡量和优化的事件的准确性。

  • 某些类型的广告主可能会决定单独使用转化 API（不搭配 Facebook Pixel 像素代码），单独使用转化 API 有助于更明显的控制数据，可以自主控制要分享的内容以及分享的时间。


4.随着iOS14的更新，跨境电商卖家大规模出现Facebook订单和店铺后台订单数据严重不吻合的情况，该如何解决？

  • 导致Facebook订单和后台订单差异的原因有很多：iOS14，归因延迟，像素前后端设置等等。利用Facebook Conversion API是在原有像素的基础上起到一个辅助追踪的作用，没有任何插件和设置可以做到百分之百的准确，只能尽量做到缩小 Facebook 和后台的订单差距。



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